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| 求人番号 | 14010-17982251 |
|---|---|
| 求人情報の種類 | フルタイム |
| 事業内容 | 創業以来、官公庁・民間企業向けにＩＴ人材派遣中心とし、システ ム受託開発などを展開しております！全国１６拠点と海外に拠点を 持ち、職業訓練校も運営する総合ＩＴ企業です。 |
| 職種 | ヘルプデスク業務の運用推進・業務改善（リモート可） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 就業形態 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 年齢 | 〜64歳 |
| 年齢制限の理由 | 定年を上限 |
| 就業時間 |
就業時間１ 9時00分〜18時00分 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外 |
あり 月平均時間外労働時間 10時間 ３６協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 突発的なクレーム、納期逼迫時に月８０Ｈ、年７００Ｈ、年６回を 限度とする。 |
| 賃金 |
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） 300,000円〜400,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。 基本給（ａ） 基本給（月額平均）又は時間額 259,400円〜345,900円 定額的に支払われる手当（ｂ） - 固定残業代（ｃ） あり 40,600円〜54,100円 固定残業代に関する特記事項 時間外労働の有無にかかわらず、２０時間分の時間外労働を固定残 業代として支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。 ※上記の時間数は、固定残業代の積算根拠となるものであり、実際 の時間外労働の見込みや実績を示すものではありません。 賃金形態等 月給 |
| 賞与 |
賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 50,000円〜400,000円（前年度実績） |
| 休日 | 土曜日，日曜日，祝日，その他 |
| 週休二日 | 毎週 |
| 年間休日数 | 125日 |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 就業場所1 | 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町２−２３−２ ＴＳプラザビルディング１０Ｆ |
| 沿線 | 横浜駅 |
| 仕事の内容 |
問い合わせ工数削減や運用の見直し・改善検討、ヘルプデスク自動 化の推進・改善検討を図る業務に携わっていただきます。（自動応 答の精度向上に向けたナレッジ蓄積や分析等）業務の内容はご希望 やご経験を考慮して担当範囲をご相談させて頂きます。 【歓迎／優遇スキル】 ・ヘルプデスク業務改善や効率化の経験 ・ヘルプデスク自動化の導入・運用経験 ・生成ＡＩの知識、翻訳（英語）経験 ※ＷＥＢ面接実施中 変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 |
必要な経験・知識・技能等 不問 |
| 必要な免許・資格 | 免許・資格不問 |
| 求人条件にかかる特記事項 |
※電話面接やＷｅｂ面接も実施してりますので、詳細はご応募頂い た際にご案内いたします。 ※メールアドレスでの応募も歓迎しておりますのでお気軽にご応募 ください。 また、応募書類に必ずメールアドレスの記載をよろしくお願いいた します。 ※在宅勤務の場合は、ＰＣ貸与あり。通信環境整備：応募者による 。 勤怠管理：専用サイトによる。 ※賞与は前年度に関しては業績好調により年２回でしたが、業績に よっては年１回の可能性あり。 ※弊社のプロジェクト先での業務もございます。 |
