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| 求人番号 | 14090-15196151 |
|---|---|
| 求人情報の種類 | フルタイム |
| 事業内容 | 運輸業総合システム『ＴＲＡＦＦＩＣＳ』の企画・開発・販売・保 守。デジタルタコグラフ等の販売。発売以来、お客様に高い評価を 頂き全国３０００社以上のお客様にご愛顧いただいております。 |
| 職種 | カスタマーサポート |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 就業形態 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 年齢 | 〜59歳 |
| 年齢制限の理由 | 定年を上限 |
| 就業時間 |
就業時間１ 9時00分〜18時00分 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外 |
あり 月平均時間外労働時間 5時間 ３６協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 大規模なクレームへの対応 １日６時間、１か月８０時間、１年７２０時間、年６回 |
| 賃金 |
ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） 228,000円〜264,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。 基本給（ａ） 基本給（月額平均）又は時間額 228,000円〜264,000円 定額的に支払われる手当（ｂ） - 固定残業代（ｃ） なし 賃金形態等 月給 |
| 賞与 |
賞与制度の有無 あり 賞与（前年度実績）の有無 あり 賞与（前年度実績）の回数 年2回 賞与金額 計 2.00ヶ月分（前年度実績） |
| 休日 | 土曜日，日曜日，祝日，その他 |
| 週休二日 | 毎週 |
| 年間休日数 | 124日 |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 就業場所1 | 神奈川県相模原市緑区 |
| 仕事の内容 |
・顧客からの問合せ電話への対応 ・自社で開発／販売をしているソフトウェアに関する問合せ対応 ・客先での導入サポート、パソコン入替サポート（現地出張あり） ・パソコン遠隔操作によるサポート ・システムの不具合調査、動作テスト ・問い合わせ内容の記録（システム入力） ・その他一般的な事務作業（資料作成等） 変更範囲：会社の定める業務 |
| 学歴 |
必須 高校以上 |
| 必要な経験等 |
必要な経験・知識・技能等 あれば尚可 ・パソコン操作 ・顧客からの問い合わせ対応の経験 ・勤怠など労務に関する業務知識 |
| 必要な免許・資格 |
普通自動車運転免許 あれば尚可（ＡＴ限定可） |
| 求人条件にかかる特記事項 |
・年次有給休暇は、入社３ヶ月経過後に１０日付与 ・年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、時間単位年休 制度あり ＊マイカー通勤の駐車場代は無料です。 |
